CUSTOMER
EXPERIENCE
Certificación en CX
La Clave para una
cultura centrada en el cliente
![Phil Klaus](https://pkcxi.com/wp-content/uploads/2023/03/PK.png)
Entrenamiento en CX que mejora la experiencia del cliente
Programa flexible on line / on site estructurado en 5 niveles
Basado en casos reales de servicio de diferentes sectores
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Programa de certificación en customer experience adaptado a las necesidades y requerimientos del sector asegurador.
Denis Kraus, CDO, Executive Committee, Groupe Beaumanoir
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Programa de certificación en customer experience para sus colectivos en relación directa con los clientes
Denis Kraus, CDO, Executive Committee, Groupe Beaumanoir
Casos de éxito
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Sobre nosotros
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Liderado por su fundador, el Prof. Phil Klaus, el Instituto es la referencia global, independiente de certificación Profesional de Experiencia de Cliente (CX).
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Certificaciones
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El valor de proposición del Instituto engloba un camino de Certificación a 5 niveles; desde los empleados en la atención al cliente inicial hasta el gerente y ejecutivos de alto nivel dispuestos a avanzar más velozmente y superar a sus competidores.
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Convertirse en
Líder CX
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“Si Ud. piensa que sus empleados no pueden optimizar más la experiencia de usuario, entonces queremos conocerle.”
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Socios
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Descubra cómo ayudar a sus clientes a idear y ejecutar las Estrategias de experiencia de cliente (CX) más rentables.